2.退换货：拍卖拍品不同于普通网购商品，多数属于孤品，消费者通过竞价方式购买拍品，一旦售出将影响拍品价值，“7天退货”服务为卖家可选服务保障，不强制送拍机构提供，竞拍前请充分考虑。
【藏品描述】
2014年10月24日，中国人民银行发行2015版熊猫金银纪念币。根据央行公告显示，此次发行的熊猫金银纪念币一套，共10枚。其中，金币7枚，银币3枚。该套金银纪念币的正面图案均为北京天坛祈年殿，并刊国名、年号；背面图案均为熊猫食竹图。值得注意的是，其发行量与规格均与2014年一致，其中发行量最大的是1盎司普制银币，最大发行量为800万枚，发行量最小的是1公斤精制金币，最大发行量仅500枚。这套金银币投放市场后，便成为各路投资者追捧的热门品种，市场价格稳步攀升。
中国自从1982年发行第一枚“熊猫币”，此后每年更换一次熊猫的造型图案，2015版熊猫银币的正面图案均为北京天坛祈年殿，背面图案是憨态可掬、悠然自得的大熊猫。大熊猫是中国的国宝，也是我国的形象大使，深受全世界人民的喜爱。由于它的珍稀，中国政府已把熊猫列为一级环境保护野生动物。世界野生动物基金会也选它为其标志。
当初为在金银币上呈现出质感丰富、栩栩如生的大熊猫形象，造币专家花费了大量心血。他们遇到的最大难题就是如何在金银币上表现熊猫特有的黑白两色关系。经过多年研究与尝试，造币专家最终利用黄金的折光原理，发明出凹刻折光法，终于在金银币上表现出令人为之赞叹的大熊猫黑白两色效果。此后，随着造币技术的不断提升，造币专家又研发出镜面、喷砂、反喷砂相结合的铸币工艺技术，使熊猫金银币的细节更为精致，质感更为凸显，极大地提升了熊猫金银币的艺术价值。
熊猫金银币与国外的主要投资币不同，国外投资币样式变化并不频繁，而熊猫金银币每年都会推出不同的图案设计，内容十分丰富，同时也有很好的前后延续性，这些优势大大增强了熊猫金银币在国际钱币市场上的地位和竞争力。
2015版熊猫封装币-银币三种规格分别为31.1克、155.52克、1000克。较少的发行量让熊猫封装币极具收藏价值和升值潜力，引起钱币爱好者的广泛关注，尤其是“2015年一盎司熊猫银币雕刻大师签名封装币”，未发先火，一经出现获得了收藏市场的极力推崇和极多关注，如今货源早已售断。
2015年5月12日“熊猫银币離刻师签名封装币”在建设银行首次发售，被誉为开启熊猫银币收藏2.0时代。本次发行的封装币最大特点在于：每一枚币均甶2015年熊猫币设计师一邓姗姗老师亲笔签名！在进入流通前，直接由权威鉴定评级公司一中国金币总公司所属企业中金国衡编码、采集图纹、认证芯片并封装的模式，让每一枚币都具备8位验证码网上验证、内置防伪芯片等防伪技术，这样“2015年一盎司熊猫银币设计师签名封装币”相当于拥有了自己的“身份证”，一旦封装盒被打开，芯片将被破坏，这也为封装币提供了高级别的防伪措施！
【集藏价值】
1、熊猫金银币作为中国人民银行发行的唯一一类投资性金银币，相对于我国发行的其他贵金属纪念币，其市场定位非常明确，就是为了广大投资者进行投资。随着熊猫普制金币免增值税回购业务的开展，更加彰显了它的投资价值。
2、熊猫金银币具有低升水的特点。所谓升水是指贵金属制品的加工费和利润部分，也就是贵金属制品超过贵金属本身价值的部分。《熊猫》金银币的加工费和利润部分较低，与其他贵金属投资产品相比，具有更高的投资价值。同时，中国金币总公司以金银价格进行回购，其价格高于一般黄金制品的回购价，这就保证了投资者以较高的价格实现回购，获得更大的投资回报。
3、熊猫金银币是国家法定货币，币面上标注国号、年号和人民币面值，具有国家信用保证，严格限量发行，与市场上其他贵金属投资、收藏产品相比具有本质差别。
一、服务承诺
A.商家承诺
1.卖家承诺所发拍品如实描述。
2.卖家成交不卖，卖家应将保证金退一赔一给竞买成功人。
3.竞拍成功后，拍品全国包邮(港澳台除外)。其中拍品重50斤以上（大件家具30斤）或面积大于2个平方不包邮。
B. 拍卖行承诺
友情提示:根据中华人民共和国法律，拍卖行具有合法的拍卖经营主体资格，在中华人民共和国法律和政策允许的范围内，组织和开展拍卖活动。凡参加拍卖行组织、开展的文物、网络竞投拍卖、艺术品等收藏品拍卖活动的委托人、竞买人、买受人和其他相关各方均视为同意且应遵守《中华人民共和国拍卖法》。
1. 依据《中华人民共和国拍卖法》的规定，拍卖行承诺如实描述拍品。
2.拍卖行成交不卖，拍卖行应将保证金退一赔一向竞买成功人。
3.关于拍卖行佣金收取：依据《中华人民共和国拍卖法》的规定，竞买人在竞拍成功后，需根据拍卖行约定（商品页面描述佣金额），缴纳约定比例、数额的佣金。
4.关于运费：由竞买成功人承担，以拍卖行实际商品描述运费为准。（如：贵重商品额外保险费用需要由竞买成功人承担）。
二、竞拍活动基础服务
1.如实描述承诺：卖家承诺如实描述，一旦发现描述不符的拍品，买家可在交易成功后指定期限内向京东投诉卖家。
2.保证金保障：卖家入驻竞拍平台需缴纳较高的经营保证金，买家维权有保障。
三、拍卖行特色服务
A. 不支持7天无理由退货
拍卖拍品不同于普通网购商品，多数属于孤品或者数量较少，消费者通过竞价方式购买拍品，一旦售出将影响拍品价值，不支持7天无理由退货。
B. 支持线下预览
送拍机构如支持线下预览是指其公司已选定场地预展拍品，竞买人可在竞拍结束前，亲自或委托他人查看竞拍品实物；如竞拍者未到现场鉴赏，视默认为该竞拍品的实际属性。
C. 关于鉴定证书
若拍卖行选择提供鉴定证书，即卖家承诺所发布的拍品已取得省级以上鉴定证书或作者本人出具的书面鉴定文本，反之即不提供。
一、保证金的缴纳：
保证金是竞拍人参加竞拍的凭证，如用户有意参加相关商品竞拍活动，则须缴纳卖家设置的参与竞拍活动的保证金。
缴纳次数：
如参加升价拍，每个商品的竞拍只需要缴纳一次保证金；
如参加降价拍，每出价一次都需要缴纳一次保证金，并且每次出价只可以竞拍一件拍品。
二、保证金的返还：
在符合以下条件时将原路退还用户保证金：
1.用户未成功竞拍商品：例如在竞拍过程中始终未出价、在竞拍过程中放弃加价等情况；
2.用户竞拍成功后，商家主动关闭交易或未履约发货或因商家其他原因导致交易未完成的；
竞拍结束后，系统会自动在1-15个工作日内将款项内退还到支付账号中，如您缴纳的竞拍保证金符合退还条件，但是系统未予退还，您可以联系博爱云客服，我们会尽快帮您处理。
三、保证金的扣除：
1.在升价拍竞拍成功之时起的72小时内未按照成交价格支付拍品货款的；在降价拍竞拍成功之时起的24小时内未按照成交价格支付拍品货款的。
2.在竞拍成功且付款后，竞拍人申请退款（卖家提供7天无理由退货服务的除外）。
如因卖家原因导致竞拍人不付款，竞拍人可在交易关闭的15天内联系博爱云客服，逾期保证金申诉不给予受理。
四、保证金抵货款：
用户竞拍成功后，如果保证金金额小于最终成交价，用户交纳的保证金将自动转化为部分成交款，用户需在规定时间内交纳剩余尾款；如果保证金金额大于或者等于最终成交价，用户需要全额支付货款，保证金将在订单完成后返还给用户。
五、违约责任成交不卖的违约赔偿：
用户竞拍成功并支付成交款后，如因送拍机构原因出现了“成交不卖”的违规行为，包括但不限于关闭交易或未履约发货，送拍机构应为用户办理退款，同时，用户还将获得由送拍机构提供的金额为所缴纳保证金金额一倍的违约金作为赔偿。退款、赔偿及法律责任的追究，由送拍机构线下与用户自行联系完成。所涉款项不通过博爱云平台支付，博爱云平台亦不对此承担任何义务与法律责任。
警告：您的出价行为表明已经认同了博爱云竞拍的拍卖规则。不论成功与否，你都承担与之相应的法律行为
注意：根据《拍卖法》的规定：买受人应当按照约定支付拍卖标的的价款，未按照约定支付价款的，应当承担违约责。通过竞买取得的拍品为特殊属性之商品，属于2014年3月15日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货”。为了维护买卖双方的利益，规范网络拍卖市场的行为，如果因实物与描述明显不符，客户对拍品有退货的诉求，请在提货之日起7个工作日之内、物流发货请在签收之日起7个工作日内提出，逾期不予受理。不便之处，敬请谅解。
