在当今最动荡的冲突之中——从中东到东欧和中非——付出最惨重代价的几乎无一例外地都是平民。冲突对平民而言意味着失去：失去家人、失去家园、失去获取医疗服务的途径、失去最基本的日常生活必需品，甚至往往还会失去生命。

　　生活被冲突摧毁的平民并不关心谁对谁错。无论当下亦或未来，他们都需要帮助，而这些人正是红十字国际委员会所承诺援助的对象。

　　 中立如何拯救生命并开辟人道走廊

　　在现代战争的混乱和复杂环境之中，前线模糊不清，事实存在争议，平民遭受苦难，而我们扮演着一个重要角色：中立的人道调解人。与冲突各方开展有意义的对话意味着我们能够建立信任，最终目标是帮助被卷入暴力局势的民众。

　　在乌克兰、加沙、刚果民主共和国和哥伦比亚等冲突地区，这一角色至关重要——往往也是帮助受难民众的唯一方式。

　　“中立并非沉默，而是我们抵及需要帮助之人的最有力工具之一——不是通过选边站队，而是通过坚守一线，值得信赖和高效行动。”

　　在俄罗斯和乌克兰：穿越前线的通道

　　自2022年俄乌国际性武装冲突升级以来，红十字国际委员会一直在前线两侧开展人道行动。

　　我们保持中立，因此能够与俄罗斯和乌克兰两国的当局合作，组织撤离行动、支持家庭团聚并协助有尊严地对待死者。

　　通过我们的中央寻人局，我们收集并传递有关因冲突而失散人员的命运和下落的信息，并为家庭成员之间传递消息提供便利——为成千上万的家庭提供答案和生命线。

　　这项工作在后勤方面十分复杂，又兼具政治敏感性。但我们能够与各方公正地开展合作，正因如此，我们才能在一线为需要我们的民众提供帮助。

　　在以色列和加沙：协助返回家园

　　在加沙冲突中，人们仍在受苦受难。在我们减轻这些苦难的努力中，事实证明红十字国际委员会的中立作用至关重要。除了提供基本医疗服务和参与旨在提供食物的社区项目外，今年我们还帮助促成了一项多阶段协议，使被关押在加沙的人质和以色列拘留场所中的被拘留者得以安全获释和转移。

　　这些行动需要超乎寻常的协调能力、谨慎态度和过人勇气，因为工作人员要穿越被摧毁的基础设施，面对未爆炸弹药的威胁，在大量人群和紧张的情绪氛围中开展工作。

　　我们继续呼吁释放所有人质并获准探视他们，同时呼吁扩大人道准入，让人道援助物资能够抵及加沙各地亟需援助的民众。

　　在刚果民主共和国：支持战斗员复员并重返社会

　　在刚果民主共和国，红十字国际委员会最近陪同并帮助运送了数百名解除武装的武装部队和国家警察成员及其家属从戈马前往金沙萨。这次行动跨越了多个冲突地区，行程近2000公里，之所以得以实现，是因为各方都信任红十字国际委员会能够不带偏见地行事。

　　我们的工作组确保了这些人员能够在安全、人道和自愿的前提下进行转运，同时还呼吁达成其他人道协议，以缓和紧张局势并减轻刚果民主共和国东部民众的苦难。这些行动虽然在很大程度上不为公众所知，但对于创造建设和平的空间和减轻人类苦难至关重要。

　　随着刚果民主共和国人道局势不断恶化，无数家庭被迫越境逃亡，失散人数不断增加，尤其是儿童最为脆弱。作为应对，刚果民主共和国、布隆迪、乌干达和卢旺达的国家红会志愿者在红十字国际委员会的支持下提供了电话和互联网服务，使数百名流离失所者和难民得以与家人重新建立联系。

　　在哥伦比亚：为获得人道准入建立信任

　　红十字国际委员会发挥中立调解人的作用，这并非新事。在哥伦比亚，几十年来这一直是我们工作的基石。在哥伦比亚旷日持久的武装冲突中，红十字国际委员会探视被武装团体关押的人员，帮助澄清失踪者的命运，努力为被拘留者创造有尊严的条件，并支持战斗员安全复员。

　　我们与冲突各方保持中立对话，常常是他们唯一信任、可获准在某些地区开展人道行动的组织。我们的中立使我们能够深入冲突地区的偏远社区，提供拯救生命的医疗服务，并撤离伤者。

　　中立并非漠不关心。正是中立使我们能够在社区与当局之间建立联系，在对话濒临破裂或中断的时候发挥桥梁作用，并帮助加强国家救助机制，从而使武装冲突受害者获得可持续、公平和长期的支持——无论他们身处何方。

　　    中立在人道行动中的力量

　　对于红十字国际委员会而言，中立并不只是一种理论，而是日常实践。中立意味着我们不选边站队，而是坚定地支持每一个受冲突影响之人的权利。正因中立，我们才能坐在别人无法到达的谈判桌前，抵及别人无法抵及之地，并在别人无法进入或不受欢迎的地方提供援助。

　　因为我们不选边站队，所以我们能够：

　　协助被拘留者和人质的释放和转移

　　支持安全撤离和家庭团聚

　　作为国家与非国家武装团体之间值得信赖的中间人

　　澄清失踪人员的命运

　　跨越前线和边界提供人道援助

　　为实现这些目标，许多工作都是在幕后进行，通过保密协商。这种谨慎确保了我们能够坚守一线、值得信赖并高效行动。

　　随着武装冲突日益复杂化和政治化，中立这一概念愈加受到诋毁者的批评，但它仍然是我们的指南针。

　　正是它让我们能够跨越分歧，向前线各方的民众伸出援手。因为归根结底，我们的目标明确清晰：能够抵及并帮助身处危难之人，无论他们身在何处。