3月17日，湖南省长沙市长沙县红十字会联合县残联、县作协开展“身边的故事”采风活动，赴春华、青山铺、安沙等乡镇走访红十字志愿者。

“一群简单的农村少妇，淳朴的女性魅力代表，纯粹美丽的动人画面——爱在乡村”。长沙县作协会员于新仕这样描述他看到的画面，那是一群统一着装的农村妇女从刚刚开花的油菜田里穿行而过。她们，就是长沙县红十字志愿服务队天慧分队的队员们。

红十字搭台，志愿者唱戏

天慧分队以青山铺镇农家乐餐厅“天慧园”为基地，队员有天慧园工作人员，也有附近乡村的普通村民，但他们的事却有诸多不凡之处。

天慧分队的一项创举是走出一条“红十字会+志愿者+企业+贫困户”的特色扶贫之路。

作为一家普通农家乐，天慧园的不凡之处在于菜品原材料全部从贫困户家庭收购。对缺乏技术的部分贫困户，天慧园或将其吸纳成为工作人员，或为其推介其它合适的工作岗位。

自2017年成立至2018年底，天慧园已带动31户贫困户发展林下养殖、产业帮扶，为每户贫困户带来6000元至20000元不等的年收入。同时，越来越多的受益贫困户加入红十字志愿者行列，奉献爱心。

2019年，又有50余户贫困户陆续加入天慧园。

除了创新“志愿服务+扶贫”，天慧分队开创的“志愿服务+党建”模式也广受好评。在天慧分队的党员志愿者中流传着这样一句口号：“有困难找党员，有时间做志愿者；消费即慈善，购买及公益。”天慧分队将党员主题党日活动、支部活动和志愿服务活动结合在一起，在加强队员思想学习的同时让更多的弱势群体得到关注和关爱。

此外，天慧分队还定期开展助学、助残、慰老等志愿服务活动。

服务队队长彭美群同时也是天慧乡村旅游开发有限公司负责人。2008年，彭美群因父亲身体原因，辞职回乡创业，十年来一直在业余时间参与各种公益活动，志愿担任村民妇女小组组长，为村民解决生活实际困难，还在家乡的刘少奇天华调查陈列馆担任讲解员。

2016年，天慧分队队长彭美群因为参加红十字救护培训认识了红十字会，成为一名红十字志愿者。

说起成立红十字志愿服务队并担任队长的初衷，彭美群坦言：“我想站在一个更大的平台上，动员更多人道力量。”

动员资源，补强短板

与彭美群有相似经历的还有长沙县红十字志愿服务队春华分队队长付春雷。十余年来，他定期探望、慰问周边抗战老兵，帮忙联系医院、陪床，甚至为老人送终。他说：“这些年，我送走的老兵已有11人了。”

2014年，付春雷成为一名红十字志愿者，2018年，长沙县红十字志愿服务队春华分队成立，专注于探访、慰问抗战老兵。

除服务农村外，长沙县红十字志愿服务的触角已延伸到社区、学校、企业等社会多个层面，覆盖救援、赈济、慈善、宣传等多个方面。

短短三年，长沙县红十字会以志愿服务为抓手，深化改革、创新发展，红十字事业取得了令人瞩目的成绩。

2015年底，长沙县红十字会理顺管理体制，时任县史志档案局局长夏声朝调任县红十字会常务副会长。回想起刚上任时的情景，夏声朝感慨：“我就任前的县红十字会只有一个专干编制和一个挂‘县红十字会办公室’牌子的办事机构。”

入职前，夏声朝参加过红十字会组织的救护培训，“知道有这个组织，但它默默无闻，毫无存在感”。他当时的认识很简单：“混混就过了，可以不做事，也可以很轻松。”

“轻松”了一段时间后，夏声朝闲不住了。当时，长沙县红十字会包括他自己在内共4个人，3个有编制的工作人员，加一个聘用人员，“只有个基础的架子，但真要说干点什么，很难”。

人员、资金都是不容忽视的短板，怎么办？对红十字工作有所认识的夏声朝想到了志愿服务。

2016年，长沙县红十字水上救援志愿服务队和县红十字志愿服务队医疗分队成立。2017年，长沙县红十字赈济救援志愿服务队、县医疗应急队、湖南工程职院红十字志愿服务队组建。2018年，成立县红十字文化传播志愿服务队和天慧、春华等农村志愿服务分队以及湖南慈善企业家红十字志愿服务队。此外，星沙街道金牛湾社区、峡山小学等红十字创模单位，青松老年公寓等“博爱家园”项目点，小塘路社区、怡智家园等社区机构也成立了红十字志愿服务队、红十字志愿服务工作站或红十字志愿服务基地。

截至2018年底，长沙县共有红十字志愿服务专业队伍16支，经常参与志愿服务活动的活跃志愿者达800余人。

日益增加的红十字志愿者补充了基层红十字会人员缺乏的短板，三年中陆续成立的十余支志愿服务队成为县红十字会深入基层开展工作的组织基石。

2018年底，长沙县红十字志愿服务获县委宣传部宣传思想文化“十佳创新案例”奖。

建章立制，提升持续影响力

志愿服务工作有了初步发展，长沙县红十字会开始着手为该项工作建章立制，为志愿者提供各种保障，免除其后顾之忧。

2016年1月1日，《长沙县红十字志愿服务管理暂行办法》出台，详细规定了志愿服务队的服务内容、组织制度、志愿者保障等，让志愿服务步入了组织化、规范化、系统化轨道。夏声朝说：“我们要做志愿者的‘娘家人’，为志愿者提供‘保姆式’服务。”

志愿者有了保障，参与红十字活动的积极性大增，但开展活动的经费同样不可或缺，“钱从哪儿来？”

长沙县红十字会采取“财政预算拨一点、爱心企业捐一点、面向社会筹一点”的方式，广泛汇聚爱心，为志愿服务活动提供保障经费。

“有了人、有了钱，志愿服务活动有声有色地开展起来，红十字会的社会知名度和影响力自然会有。现在的问题是，如何让影响力持续扩大。”夏声朝说。

首先是与媒体合作，将志愿者的感人事迹宣传出去，让红十字品牌深入人心。此前，长沙县红十字会动员有专业技术的志愿者团队拍摄《平凡之路》《中国“红”》等公益宣传短片，在地方电视台全年滚动播出，“让红十字‘火’了一段时间”。

2019年，长沙县红十字会计划与县电视台合作开辟《最美志愿者》专栏，每月推出一名“红十字志愿者之星”，已经播出的第一期节目讲述的就是“春华好人”付春雷服务抗战老兵的故事。

第二，成立专业的文化传播志愿服务队，编排红十字特色节目，在活动中巡回演出，传播红十字知识和文化。三句半、快板舞、朗诵诗、花鼓调……都是志愿者自编自演的红十字特色节目。

“红会服务到农家，现场大会开天华。天华有个彭美群——有爱心！民间创建天华馆，不计回报不图名。如今又建服务队——扶贫！”3月1日，长沙县红十字会在天慧园召开现场工作会议，开场的三句半让与会人员发出阵阵笑声。

参加会议的人群中，一位满脸慈祥笑容的“娭毑”特别引人注目，她是长沙县年龄最大的红十字志愿者文池珍，今年76岁了。文娭毑曾写过题为《赞红会》的长诗，表达她对红十字的认识和喜爱，诗中写道：“国际组织叫红会，救死扶伤为人类；人道博爱加奉献，扶贫济困放首位……”

长沙县红十字志愿者文池珍介绍志愿服务工作