一名年过六旬的浙江老人在旅游过程中腰部严重摔伤,她乘坐贵阳客运段贵阳至上海南K834次列车返家治疗,1200多公里的旅途中,得到贵州列车员精心照顾,老人向列车乘务员伸出大拇指点赞。
3月24日凌晨3点多,贵阳客运段上海一队值乘的K834次列车抵达湖南怀化站。站台上,几名身着蓝色救援服的蓝天救援队队员抬着一名旅客直奔7号软卧车厢而来。
当班列车长李国文和姜印立即上前询问,得知这名旅客名叫徐燕琴,现年61岁,浙江省金华市人,几天前和朋友来怀化旅游,旅游过程中不慎摔倒在地,造成腰椎骨裂并伴有骨折症状,疼痛难忍,行动困难,不得不返回老家治疗。
一路上,列车长和列车员一直关注着老人的伤情,不时过来询问需要什么帮助,帮她翻身,给她及时送水送饭。
列车到站,两位车长迅速与车站值班员联系,请求站方安排人员把老人送上义乌开往金华的列车,确保老人平安返家治疗。
“贵州列车员真好,谢谢你们一路上的照顾。”临别前,徐燕琴老人吃力地伸出大拇指,向列车乘务组点赞并表示感谢。
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